Wirkungsvoll…
...das ist die beste Umschreibung für die Vorträge der besonderen Art von Iris Weiß & Team. Ihre Kunden, Mitarbeiter und Partner werden begeistert sein - und das ist nicht zu viel versprochen.
Ob Early Bird, After Work, Incentive-Veranstaltung, Kick-Off oder Kongress... kleine Gruppen oder große Säle: Wir sichern Ihren Vorsprung…
Und das sind unsere Vortragsthemen:
Wirkung²: Mit Stimme & Körpersprache optimal wirken
Die ersten sieben Sekunden entscheiden über Sympathie und Antipathie eines Menschen. Personen, die auf uns sympathisch wirken, werden automatisch als
fachkompetenter, zuverlässiger und überzeugender eingeschätzt. Deshalb gestalten Sie den ersten Eindruck entscheidend mit!
- Worauf achtet der Mensch beim ersten Kontakt?
- Positive Körpersignale
- Stimm-Modulation, Sprechtempo und Lautstärke
- Interaktive Übungen zu Stimme und Körpersprache
Der beste Weg zum Kunden: Wirkungsvoll auftreten & begeistern
Der Kunde ist Gast, und genauso soll er sich in Ihrem Unternehmen fühlen? Begeistern Sie Ihre Kunden im Erstkontakt und sichern Sie sich langfristig Ihren Vorsprung.
- Wirkung im Erstkontakt
- Nehmen Sie positive Körpersignale an?
- Die "objektive" Wahrnehmung
- Durch aktives Hinhören - echtes Interesse am Gesprächspartner
- Was will ich von meinem Gesprächspartner?
- Körpersprache deuten
Kunden erfolgreich einschätzen, individuell auf sie eingehen & damit Ihre Umsätze steigern
In diesem Vortrag erhalten Sie wichtige und sofort umsetzbare Tipps zum erfolgreichen Umgang mit Kunden und zur Kundenbindung.
Vielleicht ergeht es Ihnen ähnlich: Warum komme ich bei Kunde X mit meinen Zahlen, Daten, Fakten nicht an und bei Kunde Y ist gerade das der richtige Weg? Warum redet Frau Z immer in Bildern?
Menschen sind unterschiedlich und auf viele Menschen gehen wir sicherlich optimal ein. Oft handeln wir aus dem Bauch heraus und
aufgrund unserer Erfahrung. Wäre es da nicht hilfreich, unsere intuitiven Handlungen im Umgang mit Kunden mit einem Schema zu
verbinden, um diese für zukünftige Gespräche mit Kunden zu nutzen?
Bei diesem Vortrag erhalten Sie eine Antwort: Die Kundentypologie von Extended DISC®. Sie ist einfach anzuwenden und sofort umsetzbar.
Dabei geht es nicht um eine Klassifizierung, sondern um die Beschreibung von verhaltenstypischen Eigenschaften. Wie reagiert ein Kunde auf Anreize und welche Verhaltensarten fallen ihm besonders leicht? Diese Fragen stehen im Fokus des Vortrags. Erleben Sie aktiv und auf Ihren Kundenstamm bezogen das spannende Feld der Kundentypologie und nutzen Sie die Chance, sich mit Ihren Kollegen auszutauschen, um nachhaltig Ihre Umsätze zu steigern.
Konflikte gehören dazu: Wie erkennen wir sie frühzeitig und lösen sie sinnvoll?
Sie erfahren in diesem Vortrag, wie Sie in den 9 Eskalationsstufen eines Konfliktes gut und konstruktiv agieren, sinnvoll intervenieren und zielorientiert steuern können. Sie gewinnen deutlich mehr Sicherheit und Souveränität in eigenen und fremden Konflikten. Sie erreichen ein Mehr an
Handlungsoptionen und Souveränität. Sie werden Konflikte früher erkennen und zukünftig klarer (auch prophylaktisch) intervenieren.
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Wie entstehen Konflikte und welche Eskalationsstufen lassen sich unterscheiden? - Womit hängen wiederkehrende Konflikte bei bestimmten Konstellationen in der Zusammenarbeit zusammen?
- Welche Interventions-Möglichkeiten und -Strategien gibt es?
Summ, summ, sell: Die Bienenstrategie im Verkauf
Erleben Sie einen Vortrag:
- für starkes, nachhaltiges Verkaufen und für die Steigerung der persönlichen Zufriedenheit.
- der von der Vielzahl an Beispielen aus live miterlebten Verkaufsgesprächen lebt.
Inhalte:
- Wirkungsvolles Auftreten in der Bienenstrategie
- Werteorientierung im Verkauf, für deutlich mehr Abschlüsse.
- Der Verkauf als Speerspitze des Unternehmens.
- Komfort- und Sicherheitszone im Verkauf.
- Segmentierte Marktbearbeitung.
- Erfolgsorientierung: Von Anfang an.
- Visionen und Ziele im Verkauf platzieren.