Vorgehensweise
Erst wurden die Führungsgrundsätze mit dem Top-Management erarbeitet und dann in Form von Workshops an alle Führungskräfte gebracht. Seminare mit praktischen Umsetzungstools für den Führungsalltag.
Ist-Analyse
Typisch IRIS HAAG: Wir hören und schauen genau hin. Zusammen mit den Verantwortlichen klärten wir daher wesentliche Fragen: Was wurde bisher unternommen? Wie wurden die Führungskräfte bisher trainiert? Was sollte drin sein im neuen Vorgehen? Was sollte keinesfalls passieren? Wo will die Organisation hin? Wo sind die Potenziale und Herausforderungen?
Konzeption
In enger Abstimmung mit den Verantwortlichen erarbeiteten schlüssige Konzepte für das weitere Vorgehen und die einzelnen Workshops.
Workshop mit den Top-Führungskräften
In einem intensiven Prozess, unter unserer Moderation, wurden mit allen Top-Führungskräften an einem Tag Führungsgrundsätze erarbeitet. Die Ergebnisse wurden am zweiten Tag dem Vorstand vorgestellt und abgesegnet. Daraufhin wurde das weitere Vorgehen festgehalten.
Trainings mit allen Führungskräften
Nach Top-Management und Vorstand mussten nun auch die anderen Führungskräfte mit ins Boot geholt werden. Dazu lieferten wir ein besonderes Konzept mit einer Kombination aus zielführender Moderation, Beratung und Training. Nach einem erfolgreichen Piloten und der Justierung an manchen Stellen, kam es zum flächendeckenden Rollout. Die Führungsgrundsätze wurden in den verschiedenen Trainings intensiv diskutiert und sich an ihnen „gerieben“. Hier kam unser Moderationsgeschick zugute. Anhand konkreter Beispiele aus der Führungspraxis und mithilfe unserer Beratung wurden verschiedene Tools ausprobiert, die direkt vor Ort zum Erfolg führten. Diese Tools sind so einfach und effektiv zugleich, dass die Führungskräfte sie in ihrem Alltag nutzen.
Begleitende Coachings für mehr Nachhaltigkeit
Auch nach der Seminarreihe waren wir für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter da und begleiteten verschiedene Akquise-, Verkaufs- und Beschwerdesituationen. Offene Fragen konnten so geklärt und Gelerntes gefestigt werden.
